Actualización 27/06/2020
Suspendemos productos BAJO PEDIDO de manera definitiva.

Debido al creciente brote de Covid 19 muchos sectores se han visto paralizados, nos hemos esforzado mucho por mantener las operaciones de nuestra tienda lo más normal posible (puesto que de momento es nuestro único ingreso), sin embargo los envíos internacionales han presentado problemas haciendo que tarden más de lo usual.

A continuación les nombraremos algunos de los problemas con los que nos hemos topado:

(Hemos publicado este entrada antes de obtener la actualización, conforme cambie la situación seguiremos añadiendo actualizaciones)

1. Controles de seguridad: Algunos paquetes han sido devueltos antes de salir de la arolinea para un control, lo cual significa que deben volver a pasar todo el procedimiento para llegan nuevamente a la arolinea y ser enviado a Colombia. Este proceso no se notifica hasta que ya están nuevamente listos para ser enviados.

2. Hay pocos trabajadores: Algunos proveedores nos han manifestado que el proceso de pelucas y trajes puede tardar más ya que no hay gente en las fabricas, así mismo durante el proceso de envíos no se cuenta con el mismo personal y las escalas también dependen de cada país.

3. China Post: Hasta el momento el único “comunicado” que hemos recibido es el siguiente mensaje: “Shipping time may delayed or changed according to the coronavirus outbreak. We will try our best to get the order to you as soon as possible”. Por lo que lo más probable es que el estado de los paquetes se actualice hasta estar ya en Colombia.

4. ACTUALIZACIÓN 05/05/2020: Desafortunadamente hasta hoy hemos tenido respuesta por parte de Correo Postal Chino, debido a las medidas impuestas por el Gobierno Nacional para el control de la Pandemia el tiempo de entrega no puede garantizarse temporalmente, por lo cual extendemos el tiempo de llegada hasta 3 meses (para pedidos ya relizados) y suspenderemos temporalmente la venta de productos bajo pedido.

5. ACTUALIZACIÓN 27/06/2020: En respuesta a los crecientes problemas China Psot se mantiene al margen, siguen habiendo restricciones en diferentes paises, el costo de los envios ha subido considerablemente por lo que SUPENDEMOS productos BAJO PEDIDO de manera definitiva.

Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar, hemos tenido que ir planteándonos soluciones sobre la marcha, ya que no sabemos que ocurrirá mañana o en dos meses etc. Así como hay productos que se encuentran retazados también hay productos que llegan en los plazos normales, con lo que en algunos casos en un poco de azar.

Recuerda que este protocolo se anexará y estará vigente en nuestros presentes términos y condiciones de compra, esperamos que los procesos de envío se normalicen pronto aunque sabemos que puede durar así lo que queda de este año 2020.