Feliz 2026! Esperamos que haya pasado unas grandes y felices festividades!, Llega un nuevo año y estamos más renovadas que nunca. El tiempo de inactividad nos sirvió muchísimo para pensar, organizarnos y planear mejoras. Este año tendremos algunos cambios pensados para ir mejorando poco a poco, agradecemos y siempre tenemos presentes sus comentarios!
1.Tenemos catalogo oficial de Encargos
Con todos los productos disponibles a veces nos hacemos un lio. Cada nueva temporada, serie o juego trae muchísimos personajes, y mantener el catálogo actualizado se volvió una tarea bastante tardada. Además, diferenciar entre productos en stock y productos por encargo empezaba a ser confuso.
Por eso, ahora hemos separado claramente los productos por encargo de los productos disponibles en bodega (stock).
- Los productos que encuentras en la tienda online son los que ya tenemos disponibles y que recibes en 3 días hábiles.
- Los productos del catálogo de encargos son aquellos que trabajamos bajo pedido.
De esta manera evitamos confusiones!
2. Encargos con confirmación antes de abonar
Tuvimos algunos problemas con productos que se encontraban en nuestro catalogo y al momento de preguntar a nuestro proveedor estaban agotados, descontinuados o existía un nuevo modelo diferente al publicado, así que optamos por desactivar la compra directa de productos por Encargo desde la pagina web. Ahora, antes de realizar cualquier abono, verificamos primero la disponibilidad del producto para evitar inconvenientes. Puedes hacer tu compra desde Whatsapp o instagram con todos los medios de pago disponibles (hasta tarjetas).
3.Fechas estimadas de entrega y llegada
Ahora hemos añadido fechas estimadas de entrega en cada producto de stock, claramente indicadas en español. Antes esta información solo estaba disponible para productos por encargo, pero ahora será mucho más fácil distinguir:
- La fecha de entrega de productos en stock
- La fecha estimada de llegada de productos por encargo
4.Hemos sido verificados en IG
Yay!
5. No manejaremos más Invima
Desafortunadamente no todo son buenas noticias uwu.
A partir de ahora, nuestros lentes no se comercializarán con este registro, pero seguiremos ofreciendo las mismas marcas que hemos manejado durante más de 5 años y manteniendo los mismos estándares de calidad, seguridad y garantías!
6. Nuevo impuesto de IVA por importación
Desde el primero de Enero de este año se activa el decreto 1474 para el cobro el 19% de IVA en productos importados que superen un valor de 50USD, por el momento no hemos tenido problemas con las importaciones sin embargo puede que nos afecte en el tema de trajes cosplays, pues la mayoría de estos superan con creces este valor, lamentamos si a lo largo del año el precio varia y sube notablemente, en caso de ser cobrado el IVA debemos aumentar este costo al precio final, esto ya se encuentra especificado en nuestro términos y condiciones.
Leave a comment